Si la pantalla de 8.8” está conectada a través de un conector USB 2.0 a 9 pines y la pantalla se apaga/reinicia repentinamente, o el sonido de conexión/desconexión USB se repite continuamente
  1.  Por favor, compruebe si el conector USB 2.0 está suelto. En algunos casos, asegurar el cable USB puede ayudar a solucionar el problema.

     

  2.  Si el problema persiste, póngase en contacto con nosotros para que le sustituyamos el cable.
La pantalla universal de 8.8” muestra líneas blancas y es incontrolable.
  1. Por favor actualice el FW a Esta versión. 
Mi pantalla se enciende brevemente y luego se apaga.
  1. Esto suele ocurrir si se utilizaron tornillos incorrectos (tipo g en lugar de h) o si el conector a la pantalla se enchufó al revés, lo que puede dañar la PCB.
  2. Por favor, Contactar con nosotros para un reemplazo si esto ocurre.
Mi pantalla se enciende y aparece en el Administrador de dispositivos, pero no puedo controlarla en L-Connect 3.
  1. Abra el Administrador de dispositivos, desinstale el dispositivo de pantalla de 8.8″ y reinicie su sistema.
  2. Si el problema persiste, reinstale Windows para garantizar la correcta integración del controlador y el software.
La pantalla del reloj sin conexión en mi pantalla universal de 8.8" aparece al revés cuando se configura en modo vertical / no tiene memoria de orientación / está bloqueada en modo vertical.
  1. Actualice el firmware: el archivo de actualización se puede encontrar aquí.
  2. Descargar La última versión beta de L-Connect 3.